Política de Privacidade

1. Introdução

A VAZION está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

2. Controlador de Dados

A VAZION é a controladora dos dados pessoais tratados conforme esta política.

• Razão Social: VAZION Serviços Técnicos Ltda
• E-mail de Privacidade: privacidade@vazion.com.br
• Site: vazion.com.br | vazion.io

3. Dados Coletados

3.1. Dados Fornecidos pelo Titular

Coletamos os seguintes dados quando você entra em contato ou contrata nossos serviços:

3.2. Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Data e hora de acesso;
• Origem do acesso (referrer).

Esses dados são coletados através de cookies e tecnologias similares, conforme descrito na seção 7.

3.3. Dados Sensíveis

A VAZION NÃO coleta dados pessoais sensíveis, tais como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Prestação dos serviços de detecção e diagnóstico de vazamentos;
• Emissão de laudos técnicos;
• Comunicação sobre agendamentos e andamento dos serviços;
• Emissão de documentos fiscais;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria dos serviços e experiência do usuário;
• Análise estatística e de desempenho do site;
• Proteção contra fraudes e atividades ilegais.

5. Compartilhamento de Dados

5.1. Quando Compartilhamos

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação (ex.: sistemas de gestão, contabilidade);
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial;
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança;
• Com seu consentimento: Em outras situações, mediante sua autorização expressa.

5.2. Quando NÃO Compartilhamos

A VAZION NÃO vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes para terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

6.1. Armazenamento

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil, durante o período necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6.2. Período de Retenção

6.3. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Controle de acesso restrito;
• Backups regulares;
• Monitoramento de segurança;
• Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados.

7. Cookies e Tecnologias Similares

7.1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência de navegação.

7.2. Tipos de Cookies Utilizados

7.3. Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

8. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais.

9. Transferência Internacional de Dados

A VAZION não realiza transferência internacional de dados pessoais. Todos os dados são armazenados e processados em território brasileiro.

Caso seja necessária alguma transferência internacional no futuro, será realizada em conformidade com a LGPD, mediante adoção de salvaguardas adequadas.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de nossos canais oficiais.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:

• E-mail: privacidade@vazion.com.br
• Assunto: Solicitação ao DPO

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade:

• E-mail: privacidade@vazion.com.br
• Telefone: (86) 99476-5920
• Endereço: Parnaíba/PI

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

• Site: www.gov.br/anpd